Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.

1. Información General

En mirevasqent, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, ya sean visitantes de nuestro sitio web, suscriptores de nuestros programas educativos o clientes que utilicen nuestras herramientas de gestión financiera. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

Responsable del Tratamiento

mirevasqent es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos encontramos ubicados en C. de Santiago de Compostela, 62, 28034 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de info@mirevasqent.com o llamando al +34934638194.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios educativos y herramientas financieras.

Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y datos de facturación cuando te registras en nuestros programas o servicios.
Información financiera educativa: Datos sobre tus objetivos financieros, nivel de conocimiento en finanzas personales y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.
Datos de uso y navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y dirección IP para mejorar nuestros servicios.
Información de comunicación: Registros de tus interacciones con nuestro equipo de soporte, comentarios en nuestros cursos y feedback sobre nuestros servicios.
Datos de progreso educativo: Información sobre tu avance en nuestros programas de aprendizaje, evaluaciones completadas y certificaciones obtenidas.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos. Cada uso de datos tiene una base legal específica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios educativos Ejecución de contrato Datos de identificación, progreso educativo
Comunicación y soporte Interés legítimo Datos de contacto, comunicación
Mejora de servicios Interés legítimo Datos de uso, feedback
Marketing directo Consentimiento Datos de contacto, preferencias
Cumplimiento legal Obligación legal Datos de identificación, financieros

4. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Casos de Compartición Autorizada

Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de aprendizaje, procesadores de pagos y servicios de hosting, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Colaboradores educativos: Podemos compartir información agregada y anonimizada con instituciones educativas o expertos financieros para mejorar nuestros contenidos educativos.
Cumplimiento legal: Divulgamos información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
Protección de derechos: Compartimos datos cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o la de nuestros usuarios, o para prevenir actividades fraudulentas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas de Seguridad Implementadas

Encriptación de datos: Todos los datos sensibles se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria.
Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación de múltiples factores y limitamos el acceso a los datos solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones.
Monitoreo continuo: Realizamos monitoreo constante de nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizado.
Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre mejores prácticas de seguridad y protección de datos para garantizar el manejo adecuado de la información personal.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y su uso específico.

Períodos de Retención

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Durante la relación contractual Prestación de servicios
Datos de facturación 7 años Obligaciones fiscales
Datos de marketing 3 años o hasta retirada del consentimiento Comunicaciones comerciales
Datos de soporte 2 años Resolución de incidencias
Datos de navegación 12 meses Análisis y mejora de servicios

7. Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos reconocidos por la legislación de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Derechos del Usuario

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en un formato comprensible.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Actualizaremos tu información tan pronto como sea posible tras verificar la exactitud de los nuevos datos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos.
Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando disputes la exactitud de los datos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@mirevasqent.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el procesamiento de tus datos no cumple con la legislación de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia de datos se realice con las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

Mecanismos de Protección

Decisiones de adecuación: Transferimos datos a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protección adecuada en transferencias a países sin decisión de adecuación.
Medidas técnicas adicionales: Implementamos medidas de seguridad adicionales como encriptación avanzada cuando transferimos datos a proveedores internacionales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestros servicios y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo de Cookie Propósito Duración
Cookies esenciales Funcionamiento básico del sitio web Sesión
Cookies de rendimiento Análisis de uso y mejora de servicios 12 meses
Cookies de funcionalidad Personalización de experiencia 6 meses
Cookies de marketing Publicidad personalizada 24 meses

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: info@mirevasqent.com

Teléfono: +34934638194

Dirección: C. de Santiago de Compostela, 62, 28034 Madrid, España

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva desde esa fecha.